Südkorea: Nutzer kaum vertraut mit Angebotsschutz-System

Das in Südkorea eingeführte 'Angebotsschutz-System' (Anbei-Schutz) für den Verkauf und Kauf gebrauchter Smartphones hat nach einem Jahr und vier Monaten kaum an Bedeutung gewonnen. Laut einer Studie des Informations- und Telekommunikationsforschungsinstituts (KISDI) nutzen nur etwa 0,01% der Nutzer dieses System.

Die Daten zeigen eine massive Diskrepanz zwischen der geschätzten Gesamtzahl der Transaktionen und den tatsächlich verifizierten Einträgen. Während die KISDI schätzt, dass im Jahr 2024 rund 224.000 Personen private Transaktionen durchführten, wurden in der ersten Hälfte des Jahres 2025 lediglich 886 Verifizierungsanträge eingereicht.

Die Ursachen liegen primär in einem Mangel an Wissen unter den Endnutzern und bei den beteiligten Unternehmen. Eine Umfrage der Korea General Public Survey (K-GPS) ergab, dass nur 11,1% der Nutzer das System gut kennen. Davon sind 39,7% völlig unbekannt. Auch die Händler in der Branche zeigen ein ähnliches Defizit; etwa 31,9% wissen nichts davon.

Das System wurde im Mai 2025 eingeführt und soll Verbraucher vor Betrug schützen. Es umfasst zwei Komponenten: Erstens eine Zertifizierung von Anbietern, die bestimmte Sicherheitsstandards erfüllen, und zweitens einen 'Vertrauensprüfungsdienst', der es Nutzern ermöglicht, den Status eines Geräts zu überprüfen.

Die Regierung hat jedoch erkannt, dass das System nicht ausreichend bekannt ist. Daher wurden zusätzliche Budgets von insgesamt 20 Millionen Won für die Förderung des Systems bereitgestellt. Maßnahmen zur Verbesserung der Reichweite umfassen Werbung in Suchmaschinen und auf öffentlichen Verkehrsmitteln sowie Partnerschaften mit Online-Handelsplattformen.

Ein Sprecher des Ministeriums für Wissenschaft, Technologie, Information und Kommunikation sagte dazu: 'Das System ist ein wichtiger Schritt zur Stärkung des Verbraucherschutzes. Wir arbeiten daran, es besser bekannt zu machen.'