Banco do Brasil App fällt: Nutzer melden Login-Fehler

Am 3. November 2026 meldeten sich Nutzer des Banco do Brasil mit technischen Problemen. Die meisten Kunden konnten den Zugang zum mobilen Banking-App nicht herstellen und hatten Schwierigkeiten, Transaktionen wie Pix oder den aktuellen Saldo zu verifizieren. Das Problem begann um 8:01 Uhr und erreichte einen Höhepunkt bei 9:31 Uhr laut Downdetector.

Die Nutzer berichteten über Fehler beim Login mit achtstelliger Passwortschüssel sowie Probleme mit der Biometrie. Einige Kunden mussten die App erneut installieren, um den Zugriff wiederherzustellen. Im Gegensatz dazu gab es keine Berichte über Ausfälle bei der Nutzung des Bank-Kontos per Kreditkarte oder bei der Überweisung.

Das Management des Banco do Brasil bestätigte in einem Statement, dass es Intermitenzen in seinen digitalen Kanälen festgestellt habe und sich dafür sorgt, dass das System stabilisiert wird. Es wurde jedoch nicht angegeben, wann die Dienstleistungen wieder vollständig verfügbar sein werden.

Die Ausfallzeit könnte auf technische Probleme mit dem Server oder der Software zurückzuführen sein, da keine weiteren Details über den Grund für das Fehlen des Zugangs gegeben wurden.