ASB Bank Neuseeland: Zahlungsausfall am Abend

Am Abend des 27. Oktober 2026 berichteten Kunden aus Neuseeland über einen technischen Ausfall der Zahlungssysteme der ASB Bank. Das Problem breitete sich schnell auf das gesamte Land aus. Viele Nutzer konnten ihre Transaktionen nicht abschließen, obwohl sie verfügbare Mittel hatten.

Die betroffenen Bereiche umfassen EFTPOS-Geschäfte, Visa Debit-Karten und Kreditkarten sowie die meisten ATMs. Ein konkreter Fall zeigt die Auswirkungen: In Auckland warfen 20 Kunden beim Einkauf in einem Costco-Shop nach Hause, da sie ihre Lebensmittel nicht bezahlen konnten. Auch McDonald’s Drive-Thrus in der Region waren behindert.

Ein Leser auf Facebook beschwerte sich über das System und schrieb: "Systems crashed and now people are leaving their groceries behind at the supermarket." Andere Nutzer berichteten von "system limit declined"-Nachrichten oder Problemen mit Terminalen. Einige Kunden mussten sogar Geld aus ihrem Auto holen oder von einem Kind für Essen bezahlen.

ASB Bank gab zunächst an, dass das Problem sich auf EFTPOS-Karten, Visa Debit und Kreditkarten sowie ATMs erstreckte. Die Bank bestätigte später, dass die Karten- und ATM-Funktionen wieder normal waren. Ein Sprecher der Bank entschuldigte sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Die Ursache wurde als technischer Fehler identifiziert, der nach einer technischen Untersuchung behoben wurde. Es wird keine weitere Ausbreitung des Problems in den kommenden Tagen erwartet.